FAQ Error/Bug – Black Desert Online

#Halaman ini merupakan bagian dari Walkthrough Black Desert Online#

1) Bagaimana cara mengubah pilihan bahasa di Launcher Black Desert Online?

  • Mulai aplikasi Launcher, klik Setting (icon gambar roda gigi) yang ada di bagian pojok kanan atas
  • Cek Game Language yang ada di bagian paling bawah lalu pilih bahasa yang anda inginkan

2) Proses File Restoration memakan waktu terlalu lama!

  • Sebenarnya, File Restoration memakan waktu lebih sedikit ketimbang harus melakukan Reinstall, namun semuanya bergantung juga pada jumlah file yang corrupt dan kecepatan internet anda

3) Saya menutup jendela Black Desert Online saat proses download/install sedang berlangsung, saya membuka Launcher-nya kembali dan semuanya kembali dimulai dari 0!

  • Tenang, ini bukanlah Error, Launcher sedang memeriksa file yang telah di install sebelumnya. Proses download atau install akan berlanjut seperti biasa, harap sabar menunggu

4) Saya mendapatkan notifikasi Error saat proses instalasi/patching tengah berlangsung!

  • Tutup jendela Launcher dan coba lagi. Jika masih belum bisa, pilih Check Files

5) Bagaimana cara menghapus dan meng-install ulang Black Desert Online?

  • Hapus semua file yang ada di dalam folder Black Desert Online
  • Hapus Shortcut yang ada di Start Menu dan Desktop

6) Bagaimana cara mengubah lokasi instalasi Black Desert Online?

Metode 1: Delete Registry

  • Tekan tombol Windows, ketik regedit lalu Enter
  • Pilih HKEY_LOCAL_MACHINE
  • Pilih SOFTWARE
  • Pilih WOW6432Node
  • Cari dan hapus folder BlackDesert
  • Tutup jendela regedit
  • Cari Folder tempat anda menginstall Black Desert Online dan hapus
  • Mulai Launcher (BlackDesertLauncher.exe)

Metode 2: Setelah proses instalasi lebih dari 16%

  • Pindahkan file yang ada di Folder Instalasi berikut ke lokasi instalasi baru yang anda inginkan
    • /bin (folder)
    • /bin64 (folder)
    • /Paz (folder)
    • BlackDesertLauncher.exe
    • BlackDesertPatcher32.pae
    • patcher_files_version
    • patcher_version
    • service.ini
    • msvcp100.dll
    • msvcr100.dll
    • libcef.dll
    • icudtl.dat
    • libEGL.dll
    • libGLESv2.dll
    • d3dcompiler_47.dll
    • d3dcompiler_43.dll
    • natives_blob.bin
    • cef.pak
    • cef_100_percent.pak
    • cef_200_percent.pak
    • cef_extensions.pak
  • Mulai Launcher (BlackDesertLauncher.exe)

7) Saya mendapatkan notifikasi Error ‘Failed to Call Launcher Information’

  • Reinstall menggunakan file Install baru atau lakukan File Check pada Launcher dan Reload

8) Saya mendapatkan notifikasi Error ‘msvcp100.dll file.’

9) Launcher tiba-tiba berhenti saat proses instalasi tengah berlangsung!

  • Tenang, Launcher memiliki fitur Auto-Restoration yang dapat mengembalikan file error saat proses instalasi tengah berlangsung
  • Namun jika Error ditemukan saat proses awal instalasi tengah berlangsung, pastikan anda telah menentukan lokasi folder instalasi yang akurat

10) Untuk apa fitur File Check yang ada pada Launcher?

  • Fitur ini memiliki fungsi untuk memeriksa versi terbaru yang telah di download oleh Client dengan file yang ada di dalam PC, file ini bisa diubah jika ada masalah seperti game tidak dapat berjalan sebagaimana mestinya karena ada file error atau hal lainnya. Jika ada error pada proses instalasi atau download, pastikan anda mengaktifkan fitur ini seperti pada gambar dibawah

11) Saya mendapat notifikasi Error Number: 10

  • Jika pesan tersebut muncul, berarti ada salah satu file yang menghilang dalam folder Black Desert Online. Pastikan lokasi instalasi game sama dengan lokasi instalasi yang ada pada Registry
  • Pastikan semua file yang dibutuhkan ada di dalam folder Black Desert termasuk BlackDesertLauncher.exe.

12) Bagaimana cara menyetel 3GB Memory pada OS 32 Bit?

Setting Method

  • Tekan tombol Windows, ketik cmd
  • Klik kanan lalu pilih Run as Administrator
  • Ketik bcdedit /set IncreaseUserVa 3000
  • Restart PC

Recovery Method

  • Tekan tombol Windows, ketik cmd
  • Klik kanan lalu pilih Run as Administrator
  • Ketik bcdedit /delete-value IncreaseUserVA
  • Restart PC

13) Bolehkah saya menghapus file yang ada di dalam Temporary Folder setelah menginstall game?

  • Boleh, anda tidak membutuhkan semua file yang ada di dalam Temporary Folder

14) Saya tidak dapat men-download Driver!

  • File yang di save pada PC melalui Graphic Driver atau DirectX mungkin telah dihapus oleh program Antivirus. Update Antivirus anda ke versi terbaru

15) Dimana lokasi Game Client yang telah saya download?

  • Jika anda tidak mengubah setelan lokasi download, anda bisa mengaksesnya (secara default) melalui folder C:\Download\BlackDesert

16) Saya mendapatkan notifikasi Error 0xE019100B saat memulai game!

64-bit Client

  • Cek folder Black Desert yang ada di Drive C
  • Hapus file xmag.xem yang ada di folder C:\Pearlabyss\Black Desert\bin64\xc\id\2

32-bit Client

  • Cek folder Black Desert yang ada di Drive C
  • Hapus file xmag.xem yang ada di folder C:\Pearlabyss\Black Desert\bin\xc\id\2

Jika masalah tetap muncul, hubungi Customer Support BDO dan sertakan semua file yang ada di dalam folder yang telah disebutkan diatas

17) Saya mencoba membuat karakter baru, namun Server Name rusak!

  • Hal ini terjadi karena proses Patch yang corrupt. Aktifkan File Check pada Laucher lalu mulai game

18) Saya mendapatkan notifikasi Error ‘Failed to init security’

  • Masuk ke folder instalasi Black Desert C:Pearlabyss > Black Desert > bin64
  • Hapus file xmag.xem
  • Mulai game dari Launcher

Lokasi instalasi bisa jadi berbeda bergantung dari pilihan dimana anda meng-install-nya. Jika anda tidak bisa menemukan file ‘xmag.xem’, cari menggunakan Search Window yang ada di atas folder

19) Saya mendapatkan notifikasi Error XIGNCODE

  • Tutup semua aplikasi yang ada (yang mempengaruhi Network seperti Torrent, dsb)
  • Scan PC menggunakan program Antivirus
  • Cek folder bin atau bin 64 pada folder instalasi game > folder xc > folder id > lalu hapus file xmag.xem
  • Aktifkan fitur File Check
  • Restart PC
  • Matikan Antivirus
  • Mulai Game dari Launcher
  • Jika masalah masih tetap ada, cek stabilitas koneksi internet anda ke penyedia layanan internet

20) Saya menemukan Bug di dalam game, apa yang harus saya lakukan?

21) Saya mendapatkan notifikasi Error mengenai Screen Resolution

  • Pesan ini muncul jika Setting Basic Resolution anda di setel pada Resolution dibawah 1280×720
  • Klik Setting pada Launcher (icon bergambar roda gigi) lalu ubah Resolution anda ke atas 1280×720, tutup jendela dan kembali mulai game dari Launcher
  • Pastikan juga untuk meng-update Graphic Card Driver anda ke versi paling baru

#Halaman ini merupakan bagian dari Walkthrough Black Desert Online#